Skip to content
ข้อกำหนด k2play
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน k2play
การเข้าถึงและใช้งาน k2play ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มต้นเซสชันแรก
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือ
-
ครอบคลุมทุกการทำธุรกรรมในบัญชี
-
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
-
มีผลทันทีที่เข้าสู่ระบบ
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดหลักที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์ม k2play รวมถึงการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank รวมถึงการเล่นเนื้อหาทุกประเภทในล็อบบี้ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของคุณเองในฐานะผู้ใช้บัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ประกาศไว้ในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่หรือเข้าถึงบริการ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น บัญชีหนึ่งใช้ได้ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้โดยตรง
-
Wallet
-
KBank
-
ฝากและถอนเงิน
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ k2play อย่างชัดเจน ทั้งในส่วนที่เราดูแลโดยตรงและส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจแต่ละหมวดเพื่อทราบสิทธิ์และขอบเขตของตัวเองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน k2play ทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้นภายในหน้าบัญชีและการยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น Wallet และ KBank รายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงไว้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้ เกม และสื่อทุกประเภทที่เราจัดให้ภายในแพลตฟอร์ม เนื้อหาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้าตามดุลพินิจของเรา
-
บริการจากภายนอก
ไม่ครอบคลุมเนื้อหาหรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านลิงก์หรือช่องทางอื่น เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการกระทำของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของผู้ใช้บัญชี
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี k2play คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อพบปัญหา หากคุณต้องการตรวจสอบบันทึกการใช้งานหรือรายการฝาก-ถอน ข้อมูลเหล่านั้นแสดงอยู่ในหน้าประวัติบัญชีซึ่งเข้าถึงได้หลังจากเข้าสู่ระบบ การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวเช่นชื่อหรืออีเมลทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
ดูประวัติธุรกรรมและรายการกิจกรรมได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือก
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
อัปเดตอีเมลหรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าตั้งค่า หากระบบแจ้งข้อจำกัด ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตแทน
-
ยื่นข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาในข้อกำหนดฉบับนี้ ส่งคำถามผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่ประกาศไว้ในหน้าติดต่อเรา
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอยุติการใช้งานบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายบัญชี
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดให้ติดต่อได้โดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
-
Live Chat
แชทโดยตรงผ่านไอคอนที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำร้องหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลที่ประกาศไว้ในหน้าติดต่อเรา รองรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
LINE Official
ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ k2play สำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดในภาษาไทย
การดูแลบัญชีและข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราออกแบบการจัดการข้อมูลบัญชีให้สอดคล้องกับหลักการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ ทั้งในส่วนของการเก็บรักษาข้อมูล การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และช่องทางที่คุณใช้ติดตามหรือขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง
-
การเก็บข้อมูลบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและยืนยันตัวตนเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ โดยระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ครบถ้วน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบาย
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้เมื่อใด
ข้อกำหนดมีผลตั้งแต่วินาทีที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชี k2play ไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกหรือการใช้งานต่อเนื่อง การใช้งานทุกครั้งถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดฉบับที่เผยแพร่ล่าสุดแล้ว
หากกฎหมายในพื้นที่ของฉันไม่อนุญาต ยังใช้งานได้ไหม
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณโดยตรง หากกฎหมายท้องถิ่นจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากการฝ่าฝืน
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่ประกาศไว้ในบัญชีของคุณ เช่น การแจ้งเตือนหลังเข้าสู่ระบบ หากคุณใช้งานต่อหลังการแจ้งเตือน ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เช่น Live Chat หรืออีเมลที่ประกาศไว้ โดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายบัญชี
ข้อกำหนดครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank ด้วยไหม
ครอบคลุม การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank ที่ดำเนินการภายในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงไว้ในหน้าบัญชีของคุณ
หากต้องการปิดบัญชีต้องทำอย่างไร
แจ้งคำขอปิดบัญชีผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเหตุผลให้ครบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ