Skip to content
k2play คาสิโน / Sports
ข้อกำหนด

k2play : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

k2play จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานอย่างชัดเจน การเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • สิทธิ์ของสมาชิก
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

ข้อกำหนดและนโยบายของ k2play

การใช้งาน k2play ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทุกประการ เราเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่ใช้ในช่องทาง Wallet และ KBank เท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบหรือนโยบายภายใน โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณ เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมจากผู้ให้บริการ PlayStar, Microgaming, Joker, PG Soft, Habanero และ CQ9 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการคุ้มครอง ห้ามนำไปทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้ในบัญชีของคุณ

  • Wallet

  • KBank

  • ชำระเงินในประเทศ

  • ฝากและถอนเงิน

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างมั่นใจ เราแบ่งขอบเขตของนโยบายนี้ออกเป็นส่วนที่ชัดเจน ทั้งในส่วนที่เราดูแลโดยตรงและส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน k2play ทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ขอบเขตนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายยังคงมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่แสดงผลบน k2play อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่กฎของเกมแต่ละรายการเป็นข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมโดยตรง ซึ่งอาจแตกต่างออกไป

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการจากภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือข้อกำหนดของบริการภายนอกดังกล่าว

สิทธิ์สมาชิก

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะสมาชิก k2play คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้หลายรูปแบบ สิทธิ์เหล่านี้มีไว้เพื่อให้คุณควบคุมบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการยื่นคำถามอย่างเป็นทางการ คุณสามารถดำเนินการเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากข้อมูลใดที่เราบันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันทีโดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลจะแสดงตามวันและเวลาจริง

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ยื่นข้อสงสัย

    คุณสามารถยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการดำเนินงานของเราได้ทุกเมื่อ โดยใช้ช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อซัพพอร์ตด้านล่าง

  • ขอสนับสนุนบัญชี

    หากพบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีหรือการทำธุรกรรม ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและชี้แนะขั้นตอนการแก้ปัญหาให้คุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว เราพิจารณาทุกคำถามที่เข้ามาอย่างจริงจัง

  • แชทซัพพอร์ต

    ช่องทางแชทสดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ติดต่อได้โดยตรงหลังเข้าสู่ระบบ

  • อีเมลนโยบาย

    สำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ให้ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของบัญชี

  • แบบฟอร์มบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูช่วยเหลือบัญชีเพื่อกรอกแบบฟอร์มยื่นเรื่อง ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรการที่สอดคล้องกับแนวทางทั่วไปของอุตสาหกรรม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการจัดการธุรกรรมภายในระบบของเราเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าสู่ระบบผ่าน SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนที่ระบุในหน้าบัญชี ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่สมาชิกมักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย และวิธีการติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามข้อกำหนด

นโยบายของ k2play บังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีบน k2play ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณโดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัด การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจไม่สามารถใช้งานได้

ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ k2play บันทึกไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าข้อมูลบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ

k2play จัดเก็บข้อมูลธุรกรรม Wallet และ KBank ของฉันไว้นานแค่ไหน?

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด รายละเอียดระยะเวลาจัดเก็บจะระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มที่แสดงในบัญชีของคุณ

หากฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีก่อนมีผลบังคับ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถยื่นคำถามหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชี

k2play แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของฉันกับบุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ KBank

ฉันจะปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ ระบุความประสงค์อย่างชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด